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    部门全称: 甘井子区信访局
    通信地址: 大连市甘井子区明珠广场2号
    邮政编码: 116039
    联系电话: 0411-86319382

    主要职能

    (一)贯彻落实党和国家关于信访工作的方针、政策和指示精神,依照国家有关法律法规开展信访工作,引导群众正确行使民主权利。

    (二)负责接待、受理、转送辖区职权范围内人民群众的信访事项。

    (三)负责处理信访人通过信访渠道给区委、区政府及领导同志的来信来电;接待来访工作;承办上级机关转送、交办的信访事项。

    (四)代表区委、区政府向有关单位交办、转办信访案件;协调处理涉及多个部门、单位的信访问题;督促检查基层和区属单位处理群众来信来访事项的情况。

    (五)负责对重要信访问题直接立案查处,协调处理重要集体信访案件。

    (六)承担督促检查领导同志有关批示件落实情况的责任,承办领导同志交办信访事项的落实,向基层和部门转送、交办信访事项,督促检查重要信访事项的处理和落实。

    (七)负责信访调查研究,撰写社会热点、难点问题的调查报告,为区委、区政府和上级有关部门决策服务。

    (八)综合分析研究全区信访工作情况,通过群众的来信来访及时掌握信访信息,定期向区委、区政府和上级主管部门呈报社会动态和群众意见、建议和要求。

    (九)负责全区信访工作的管理,建立健全信访工作的规章制度,培训信访干部,交流信访工作经验,总结和宣传信访工作先进典型,指导基层信访信息系统建设和应用。

    (十)向人民群众宣传解答有关法律、法规和政策咨询,引导群众按照有关规定和渠道依法信访。

    (十一)加强对全区信访工作的综合协调指导职责,推动建立健全信访工作长效机制建设,充分发挥区处理信访突出问题及群体事件联席会议办公室的作用。

    (十二)加强对重大信访事项督查督办职责,完善信访诉求表达方式,进一步拓展群众信访投诉渠道,推动群众信访问题得到妥善解决。

    (十三)加强信访工作长效机制和制度建设,指导基层信访工作,将信访工作的重心由事后处理转移到事前排查化解,增强信访工作的预见性和针对性。

    (十四)承办区委、区政府和上级部门交办的其他事项。

     

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